Wir verstehen, dass Reparaturen stressig sein können. Deswegen wollen wir dir hier die einfachen Schritte beschreiben.
Ab dem Moment wo du uns kontaktierst bis zum Moment wo du dein so gut wie neues iPhone bekommst.
- Kontaktiere uns unter der 0171 1644461. Wir holen das Gerät noch am selben Tag ab.
- Wir messen die Größe deines iPhones und platzieren es vorsichtig in die Lasermaschine.
- Nachdem wir geprüft haben, ob die Maschine die Klebeinheit sorgfältig entfernt hat,
lösen wir die Rückseite präzise ab. - Nachdem die Rückseite und die Klebereste entfernt sind, befestigen wir das neue Backcover.
- Dein iPhone wird für 15 Minuten an Klammern gefestigt um sicher zu gehen, dass die neue Rückseite sicher sitzt.
- Die gesamte Reparatur dauert nur wenige Stunden. Wir bringen dir dein neues Gerät am selben Tag zurück.
Sie wollen mehr über die iPhone Rückseiten Reparatur erfahren?
Häufig gestellte Fragen zur iPhone Reparatur
Bleiben meine Daten erhalten?
Ja! In der Praxis ist es noch nie zu Datenverlusten gekommen ist, so kann aber die Reparatur der Rückseite zu Datenverluft führe. Deswegen empfehlen wir vor jeder Reparatur ein Backup durchzuführen. Simya IT haftet nicht für verlorene Daten.
Was muss ich vor dem Verschicken/Abgeben tun?
Vor dem verschicken, bitten wir Sie einige Schritte durchzuführen. <strong>Der erste Schritt</strong>: Erstellen Sie eine Datensicherung von allen Daten, die Sie nicht verlieren möchte. Dazu gehören Bilder, Fotos, Kalender und Appdaten. Wir empfehlen hierfür die iCloud Datensicherung oder ein Backup über iTunes.
<strong>Der zweite Schritt:</strong> Bitte setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellung zurück. Hierfür gehen Sie in die <em>Einstellungen – Allgemein – Zurücksetzen – Alle Inhalte und Einstellungen löschen</em>. Falls Sie das Gerät einschicken ohne es zurückgesetzt zu haben ist das auch kein Problem. Wenn Sie Ihre Daten selbst nicht mehr sichern kannst, weil Ihr Handy zu kaputt ist, dann können wir auch eine Datenrettung vornehmen.
<strong>Der dritte Schritt</strong>: Bitte entfernen Sie aufgeklebte Folien und entfernen Sie Ihr iPhone aus der Schutzhülle. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass die Folie bei einer Reparatur nicht beschädigt wird.
Handelt es sich um original Ersatzteile?
Wir verbauen nur qualitativ hochwertige und geprüfte Ersatzteile. Sie werden keinen Unterschied zu einem Original Apple Ersatz feststellen.
Bleibt das iPhone nach der Reparatur wasserdicht?
In der Regel wird Ihr iPhone nach erfolgter Reparatur gut gegen das Eindringen von Wasser geschützt ist.
Aber wir geben eine Garantie auf evtl. Feuchtigkeisschäden. Wir raten dringend davor ab, dass iPhone ins Wasser zu tauchen.
Wie lange muss ich auf mein iPhone verzichten?
Wir wissen, dass das iPhone ein wichtiger Begleiter in unserem Alltag ist, deswegen führen wir die Reparatur so schnell wie möglich durch. Dementsprechend führen wir die Reparatur binnen 24 Stunden durch. Bei der Einsendung: sobald Ihr kaputtes iPhone bei uns eingetroffen ist legen wir sofort mit der Reparatur los. Am nächsten Tag schicken wir Ihnen ihr repariertes Gerät wieder zurück.
Inkl. der DHL Versandzeit müssen Sie somit nicht länger als 4-5 Tage auf das iPhone verzichten.
Bleibt meine Garantie bei Apple bestehen?
Nein. Nach Reparatur entfällt der Apple-Garantieanspruch. Deswegeb empfehlen wir Ihnen bei defekten iPhones mit bestehendem Garantieanpruch das Gerät direkt bei Apple abzugeben. Ob sich Ihr iPhone noch innerhalb der Garantiezeit befindet, können Sie auf der folgenden Webseite schnell und einfach überprüfen: https://selfsolve.apple.com
Erhalte ich eine Garantie?
Ja. Nach der Reparatur besteht zwölf Monate ein Garantieanspruch auf die von Simya IT durchgeführten Reparaturen.
Soll ich meine Simkarte vorher entfernen?
Die SIM-Karte wird für die Reparatur eigentlich nicht gebraucht. Wir empfehlen Ihnen die SIM-karte in einem Ersatzhandy zu benutzen. Es kann lediglich Mal sein, dass wir für einige Reparaturen die SIM-Karte brauchen und Sie dementsprechend darauf hinweisen, Sie mitzuschicken.
Wir sind für Sie da
Das iPhone ist ein Teil unseres Lebens geworden und man kann sich nur schwer ein Leben ohne Smartphones vorstellen. In kurzer Zeit haben sie es geschafft, unser Leben komplett zu verändern. Dementsprechend spüren wir eine erhebliche Einschränkung, wenn die Geräte kaputtgehen und nicht mehr einwandfrei funktionieren. Glücklicherweise lassen sich solche Schäden bei uns in sehr kurzer Zeit beheben.
Zu den häufigsten Reparaturen des iPhones zählt die Beschädigung des Displays. Ein Displayschaden erschwert oder verhindert die Bedienbarkeit des Gerätes. Die Risse können zu einer Verletzung führen und der Touchscreen lässt sich nicht mehr bedienen. Auch sind häufig andere Bauteile des iPhones dadurch negativ betroffen wie zum Beispiel der Akku, die Kamera, die Facetime ID, Simkartenleser, Hörmuschel oder die Rückseite / Backcover. All diese Reparaturen zählen zu unseren Routineaufgaben.
Wenn Ihr iPhone von diesen Schäden betroffen seins sollte, helfen wir Ihnen gerne mit einer schnellen, professionellen Reparatur weiter. Wir sind Apple zertifizierte Techniker und arbeiten fachmännisch in unserer Hamburger Werkstatt. Uns ist es auch wichtig, dass jeder von unseren Diensten profitiert. Dementsprechend bieten wir eine deutschlandweite Leistung an.
Geben Sie hierfür direkt oben eine Bestellung ein, machen Sie eine Datensicherung und schicken Sie uns das Gerät per DHL versichert nach Hamburg.
Für die Reparatur verwenden wir nur qualitativ hochwertige Bauteile, um exzellente Reparaturen durchzuführen und Sie stets zufriedenzustellen.
